提高团队凝聚力

忙碌的2012年过去了。我们销售一部在2012年销售任务比2011年销售任务增加了一倍的情况下,在我部员工的共同努力下,经过艰苦的奋斗,终于完成了年度任务。
年度任务是完成了,但我感觉我们部门还是存在着很多问题,最突出的一点就是—---团队内部的和谐。对一个销售团队来说,永远存在利益关系,所以永远存在竞争,也就永远不能达到完全的和谐。如何提高团队凝聚力,达到团队相对的和谐,是我部一个急待解决的问题!
2012年上半年,我们部门因为客户资源的各个跟进、跟进人员的级别各有不同,部门人员因为自己的利益,通常情况下都是能瞒则瞒,实在不能隐瞒就打哈哈挣利益,部门员工不能达成默契,共同跟进该客户,造成了很多不必要的客户流失。这一点也引起了谷总、亮总的高度重视!
2012年下半年,我部通过每天填写当天跟进客户、每天开会讨论部门人员当天跟进客户情况,分析各人员客户跟进情况的优劣势,找出一致点,部门人员选择占优势的人员进行有效跟进,有效的达成了客户的签单成功率。同时,因为所有客户摆到了桌面,由部门人员自己商量最有效的跟进方法及人员,减少了矛盾,达成了默契。
目标标准!全国标准!2013年,我部门当和衷共济、精诚团结、互帮互助、奋勇前进,努力完成公司交予的任务!
销售一部:周萍



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